システムの運用保守は、ITインフラストラクチャの維持と管理、システムの安定した運用を担保する仕事です。
運用保守は組織が効率的に機能するうえで欠かせないものであり、エンジニアには多くのスキルと知識が求められます。
当然ながら、運用保守の基本的なスキルが必要です。
具体的にはシステムアーキテクチャの理解、プログラミング言語によるスクリプト作成、データベース管理、ネットワークの設定といった多岐にわたるスキルが挙げられます。
また、LinuxやWindowsなどOSの深い知識が求められることも少なくありません。
さらに、トラブルシューティングスキルも不可欠と言えます。
システムが24時間365日停まらないように、監視ツールを活用してシステムの状態をチェックしなければなりません。
問題が発生した場合には、迅速にかつ正確に原因を特定して修復作業を行います。
セキュリティ対策も大切で、ファイアウォールの設定やパッチの適用など、システムを安全に運用する作業は多いです。
運用保守では、マネジメントスキルやコミュニケーションスキルも必須でしょう。
保守作業はチームで働いたり、他部署と連携したりすることが多いからです。
柔軟性と問題解決能力も忘れてはいけないポイントで、運用保守は頻繁に変わるニーズや技術への迅速な対応が求められます。
新しい技術を学習して未知の問題に対処できるよう、持続的な学習と適応力も必要です。
このようにさまざまなスキルが求められるものの、未経験からIT業界に入るには最適な仕事であり、運用保守からのキャリアパスも十分に考えられます。